Offre Solidaire Enercoop

  • Mise à jour

Depuis deux ans nous traversons une crise des prix de l'énergie qui nous affecte toutes et tous, et qui se cumule avec l'inflation généralisée. À travers cette offre, nous exprimons notre volonté, à notre niveau, d'apporter de la solidarité dans nos tarifs au-delà des mesures réglementaires.

En quoi consiste l'offre solidaire d'Enercoop ?

C'est une offre d'Enercoop à durée déterminée, du 1ᵉʳ Août 2023 au 31 Mars 2024 inclus, prolongée au 31 mai 2024. Elle concerne les client.e.s d'Enercoop bénéficiaires du chèque énergie classique ou exceptionnel valable durant la période de validité de l'offre. Il s'agit d'une remise mensuelle d'un montant maximum de 15 € TTC.

Quels sont les client.e.s concerné.e.s par l'offre ?

Sont concerné⋅s, les client⋅es bénéficiaires du chèque énergie classique ou exceptionnel valable durant la période de validité de l'offre.

Comment bénéficier de l'offre ?

 - Pour les client⋅es ayant déjà transmis un chèque énergie et/ou une attestation chèque énergie, la remise s'appliquera automatiquement à partir du 1ᵉʳ Août 2023.
 - Pour les client⋅es nous faisant parvenir un chèque énergie et/ou une attestation chèque énergie entre le 1ᵉʳ Août 2023 et le 31 Mars 2024 inclus l'offre sera appliquée au cycle de facturation suivant la réception de votre chèque énergie ou votre attestation.

Quels sont les chèques énergie ouvrant droit à l'offre solidaire ?

Les chèques énergie ouvrant droit à l'offre solidaire sont :

  • Le chèque énergie "classique" (Printemps 2023) — Valable jusqu'au 31 mars 2024. 
  • Le chèque énergie "exceptionnel" (Décembre 2022) Valable jusqu'au 31 mars 2024. 

Quelle est la durée de l'offre ?

L'offre est applicable du 1ᵉʳ Août 2023 au 31 Mars 2024 inclus.
 

La remise sera-t-elle visible sur ma facture ?

Oui, la remise sera visible en page n° 2 de votre facture, dans la rubrique "Services, prestations, frais Enercoop", sous l'intitulé "remise sur abonnement offre solidaire".

La remise est-elle rétroactive ?

Oui, la remise s'appliquera de façon rétroactive sur la période de validité de l'offre.
Ainsi, si vous transmettez à Enercoop votre attestation chèque énergie le 1ᵉʳ Septembre 2023 la remise s'appliquera rétroactivement dès le 1ᵉʳ Août 2023.

Comment s'applique la remise pour les clients mensualisés  ?

Les bénéficiaires du chèque énergie en paiement mensualisé reçoivent une facture annuelle.
La remise sera visible sur la facture dite de "régularisation" éditée après le prélèvement de la dernière échéance de mensualisation.
 
 
 
 

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