Enercoop se mobilise pour délivrer une relation client attentionnée.
Nous sommes ainsi le 1er fournisseur d'électricité à établir une charte de sa Relation Client (particuliers et petits professionnels).
➡️ La Charte de la Relation Client en images !
Cette charte a été établie par les salarié⋅es de la Relation Client d’Enercoop, en tenant compte des attentes des client⋅es et dans l'objectif de les satisfaire.
Cette charte repose sur 5 engagements annuels et la transparence sur leur réalisation.
Pour en savoir plus sur la Relation Client d'Enercoop :
➡️ https://www.enercoop.fr/relation-client
- Charte_Réalisés 2023.pdf700 ko