Tout d'abord, nous vous rappelons que si vous disposez d'un accès Internet, vous pouvez réaliser plusieurs actions directement depuis votre espace client, telles que :
- La transmission de votre relevé de compteur
- Le changement de coordonnées bancaires, d'adresse de facturation, de co-titulaire...
- Le téléchargement de votre attestation de domicile
- La consultation et le téléchargement de vos factures ainsi que votre historique de consommation
- La souscription au micro-don
Vous pouvez contacter votre service client :
Par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 :
- pour les particuliers : 01.75.44.41.56
- pour les professionnels : 01.81.80.23.88
Par mail :
- pour les particuliers: service-client.part@enercoop.org
- pour les professionnels : service-client.pro@enercoop.org