Toutes les prestations techniques dépendent du distributeur Enedis (anciennement ERDF). Ce sont dans tous les cas des agents du réseau Enedis (ou ses sous-traitants) qui se déplacent à votre domicile.
C'est donc le réseau Enedis qui facture l'intervention : à Enercoop dans un premier temps, puis Enercoop vous la refacture. Cette refacturation s'effectue sans aucune marge pour Enercoop.
Vous pouvez consulter les prestations Enedis en cliquant sur les liens ci-dessous :
- Catalogue de prestations pour les particuliers
- Catalogue de prestations pour les professionnels et les entreprises
- Catalogue de prestations pour les collectivités