Je constate des frais de 8,48€ HT Enedis sur ma facture et je ne suis pas équipé de compteur Linky

Facturation de frais pour "relevé résiduel" de quoi s'agit-il ?

En 2022, la CRE (commission de régulation de l'énergie) a donné son accord à Enedis pour facturer les clients qui ne sont pas équipés de compteur Linky et qui ne déclarent pas leur index de compteur au moins une fois par an.

Concrètement, vous serrez facturé de 8,48€ tous les 2 mois sur l'année 2023 si :

• Votre compteur n'est pas un Linky.
• Vous n'avez pas déclaré vos index de compteur au moins une fois dans l'année.

À partir de quand ?

Ces frais commenceront à être mis en place à partir de mi-janvier 2023.

Où ces frais seront-ils visibles sur ma facture ?

Ces frais seront visibles sur ma facture Enercoop dans la rubrique "Prestations / Services"
En page 1 :

Et en page 2 :

Comment stopper ces frais ?

Pour stopper cette facturation, Enedis demande la poste d'un compteur linky.

Pour programmer le remplacement de mon compteur actuel, je peux :

• appeler Enedis au 0 970 831 970, choix n°2 (prix d'un appel local)

• contacter la relation client d'Enercoop au 09 70 68 07 65, choix n°2 (prix d'un appel local) ou directement depuis votre espace client, rubrique "contact", en haut à droite du site : https://mon-espace.enercoop.fr/

Que faire pour les cas particuliers ?

• La pose d'un compteur linky n'est pas possible à cause d'un problème technique, je prends contact avec Enedis au 0 970 831 970, choix n°3 (prix d'un appel local)

• J'ai un compteur linky mais je suis quand même facturé, je prends contact avec Enedis au 0 970 831 970, choix n°2 (prix d'un appel local)

• Pour toutes autres demandes, je prends contact avec Enedis au 0 970 831 970, choix n°3 (prix d'un appel local)